Implementasi Manajemen Tata Usaha untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Madrasah

Zahrotun Ni’mah Afif; Ulil Albab  Suamong

doi:10.54437/urwatulwutsqo.v10i2.1759

Authors

Zahrotun Ni’mah Afif STIT Al-Urwatul Wutsqo Jombang, Indonesia
Ulil Albab Suamong STIT Al-Urwatul Wutsqo Jombang, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.54437/urwatulwutsqo.v10i2.1759

Keywords:

Administrative Management, Administrative Services

Abstract

This research aims to describe the implementation of administrative management in improving administrative services at MTs N 15 Jombang and identify supporting and inhibiting factors. The research uses qualitative methods with descriptive design. Data was collected through structured interviews, non-participant observation, and documentation, and analyzed using data reduction, data presentation, and verification techniques. The research results show that administrative management is carried out through planning, implementation, evaluation and follow-up which involves assigning tasks according to expertise and improving performance through communication and motivation. Supporting factors include appropriate assignment of tasks and a harmonious work environment while inhibiting factors include a mismatch between tasks and skills and a less professional attitude.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdiyantoro, R., Daheri, M., Warlizasusi, J., & Sumarto, S. (2024). Peran Operator E-Kinerja dalam Proses Persiapan Data Monitoring Seorang Guru. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 2(3), Article 3. https://doi.org/10.69693/ijmst.v2i3.312

Adra, A., & Permana, I. (2023). Pemanfaatan Aplikasi Srikandi Bagi Pegawai Di Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Regional Bukittinggi. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), 11(01), Article 01. https://doi.org/10.31629/juan.v11i01.5807

Afdhal, A., Yusran, R., Martius, M., Herdiansyah, D., Riyanda, R., Hasan, L.,& Erdawati, E. (2023). Pengantar Ilmu Manajemen: Organisasi dan Perkembangannya. CV. Gita Lentera.

Amirudin, A. (2017). Kinerja Pegawai Tata Usaha Dengan Mutu Layanan Administrasi Di Madrasah. Al-Idarah?: Jurnal Kependidikan Islam, 7(1), Article 1. https://doi.org/10.24042/alidarah.v7i1.2254

Anwar, M. (2020). Peran Kepala Tata Usaha Sebagai Administrator Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Di Smp It Baitul Jannah Bandar Lampung (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Cahyadi, N., S ST, M. M., Joko Sabtohadi, S. E., Alkadrie, S. A., SE, M., Megawati, S. P., & Lay, A. S. Y. (2023). Manajemen sumber daya manusia. CV Rey Media Grafika.

Fithriasari, L. N., & Ashari, M. Y. (2023). Peran Perencanaan Dalam Pembangunan Lembaga Pendidikan Islam Modern. At Tadbir: Islamic Education Management Journal, 1(2), Article 2. https://doi.org/10.54437/attadbir.v1i2.1312

Haryadi, H. (2009). Administrasi Perkantoran untuk Manajer & Staf. VisiMedia.

Julaiha, J., Jumrah, S., & Adiyono, A. (2023). Pengelolaan Administrasi Madrasah Tsanawiyah Al-Ihsan dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan Madrasah. Journal on Education, 5(2), Article 2. https://doi.org/10.31004/joe.v5i2.970

Kristiawan, M., & Asvio, N. (2018). Pengelolaan Administrasi Madrasah Tsanawiyah Negeri Dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan Madrasah. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 5(1), Article 1. https://doi.org/10.24246/j.jk.2018.v5.i1.p86-95

Majid, A. (2017). ANALISIS DATA PENELITIAN KUALITATIF. Penerbit Aksara Timur.

M.Hum, D. J. Y., & M.Pd, F. E. S. (2023). Administrasi Pendidikan. CV. Tatakata Grafika.

M.Sc, D. N. G. (2023). Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan di Dunia Pendidikan. Pt Kimhsafi Alung Cipta.

Mustari, M. (2022). Administrasi dan Manajemen Pendidikan Sekolah. Prodi S2 Studi Agama-Agama UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Nasution, U. B., & Widiasih, S. (2024). Menggali DNA Budaya Organisasi dengan Fleksibilitas. ARMADA?: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(2), Article 2. https://doi.org/10.55681/armada.v2i2.1205

Nurdiani, H. (2016). Implementasi Fungsi Manajemen Menurut Robbins Dan Coulter Pada Laboratorium Amil Zakat Infak Sedekah Manajemen Dakwah (LAZIS MD).

P, M. A. C., Achjar, K. A. H., Ningsi, Rusliyadi, M., Zaenurrosyid, A., Rumata, N. A., Nirwana, I., & Abadi, A. (2023). METODE PENELITIAN KUALITATIF: Panduan Praktis untuk Analisis Data Kualitatif dan Studi Kasus. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Rahardjo, M. (2017). Studi kasus dalam penelitian kualitatif: konsep dan prosedurnya.

Setiani, B. (2013). Kajian sumber daya manusia dalam proses rekrutmen tenaga kerja di perusahaan. Jurnal Ilmiah Widya, 1(1), 38-44

Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.

Sudaryo, Y., Aribowo, A., & Sofiati, N. A. (2019). Manajemen sumber daya manusia: Kompensasi tidak langsung dan lingkungan kerja fisik. Penerbit Andi.

Sintasari, B. (2024). Manajemen Pengembangan Kompetensi Tenaga Pendidik Di Madrasah. At Tadbir: Islamic Education Management Journal, 2(1), Article 1. https://doi.org/10.54437/attadbir.v2i1.1586

Unaradjan, D. D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Penerbit Unika Atma Jaya Jakarta.

Wahyudi, A., Assyamiri, M. B. T., Aluf, W. A., Fadhillah, M. R., Yolanda, S., & Anshori, M. I. (2023). Dampak Transformasi Era Digital Terhadap Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Bintang Manajemen, 1(4), Article 4. https://doi.org/10.55606/jubima.v1i4.2222

Wijaya, C., & Rifa'i, M. (2016). Dasar-dasar manajemen: mengoptimalkan pengelolaan organisasi secara efektif dan efisien